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 产品的品质承诺                                                                                                                                

 1.凡购买本公司产品,在购买之日起,民用级产品提供1年保修,3年维修服务;工业级产品提供提供3个月包换,2年保修,终身维护服务;另有约定除外。

2.保修期间,运费由供需双方共同承担;保修期外,客户须承担运费和相关材料费用。

3.随产品提供的相关配件不提供保修服务,如:线缆、接线端子、光盘等。

4.由于不当操作、人为损坏、擅自拆机、事故或灾难等不可抗因素引起的损坏以及未授权产品,不在保修范围内

 故障维修时间                                                                                                                                       

 自收到维修品之日起,7个工作日之内完成维修;若因缺少特殊配件,造成延误,将与客户商榷维修所需时间,但最长不会超过一个月。

 

下列情况不提供保换和保修服务                                                                                                                 

 1.条形码脱落或已被撕;

2.机壳严重变形或断裂等物理性损坏;

3.未经授权,擅自对产品维修或改动造成的损坏;

4.在保修期内,但是由于人为损坏或违反产品使用说明而造成的产品损坏,如:接错电源等。

5.已超过保修期的产品;

6.不可抗拒因素导致设备损坏,如:雷击,地震,洪水等
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